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Spezifische Antworten zum SMS Versand vom Mobiltelefon aufs Festnetz

 



  • Wieso erhalte ich eine SMS mit dem Absender 9234* auf mein Handy?
    • Wenn Sie eine SMS von einem Festnetztelefon erhalten, so wird dabei die Absendernummer der SMS immer auf 9234* gesetzt. Sie können eine Antwort-SMS verfassen und sie an die Zielnummer 9234* senden. Das Swiss-SMS-Center wird diese SMS an den entprechenden Festnetzanschluss (das heisst: an den Absender der letzten Festnetz-SMS) weiterleiten.

    • * Bei Sunrise Abonnementen: die Nummer 9234 plus die Nummer des Absenders, zum Beispiel: 9234 0311234567.
  • Wie konfiguriere ich WAP auf meinem Mobiltelefon?
    • Informationen, wie Sie die Einstellungen für WAP auf Ihrem Handy vornehmen können, finden Sie auf der Webseite Ihres Mobilnetzbetreibers Swisscom, Orange oder Sunrise; oder auf der Homepage der Handy-Hersteller (SonyEricsson, Nokia, etc.).
  • Ich habe kein WAP. Kann ich trotzdem auf eine Festnetz-SMS antworten?
    • Ja, Antworten Sie einfach per SMS (ohne die Zielnummer der SMS zu ändern) wie Sie es mit dem Handy gewohnt sind.
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  • Ich bekomme keinen Zugangslink. Warum?
    • Folgende Gründe können dazu führen, dass Sie keinen WAP-Zugangslink erhalten:
      • Bei Ihrem Handy ist WAP-Push deaktiviert.
        Bei einigen Handys entspricht dies der Voreinstellung. Wenn WAP-Push deaktiviert ist, kann Ihnen kein Zugangslink zugestellt werden. Näheres erfahren Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys.
      • Bei gewissen Handys (Bsp: Sony Ericsson P900) werden Sie nicht direkt über den Empfang eines Zugangslinks informiert.
        Um den Zugangslink  zu sehen, muss das Internet (WAP-Browser) auf Ihrem Handy geöffnet werden.
      • Der Eingangsspeicher für Wap-Pushes kann voll sein.
        Löschen sie Ihre alten WAP-Push Meldungen.
  • Der WAP-Zugangslink, den ich erhalten habe, funktioniert nicht. Warum?
    • WAP ist auf Ihrem Handy nicht richtig eingestellt.
      Damit Sie den Zugangslink benutzen können, muss  WAP auf Ihrem Handy richtig eingestellt sein. Wenden Sie sich bitte an die Hotline Ihres Netzbetreibers.
  • Wo finde ich den WAP-Zugangslink?
    • Je nach Handytyp wird der Zugangslink in verschiedenen Orten gespeichert, zum Beispiel:
      • Sony Ericsson (K750i/w800i): Menü > Nachrichten > Posteingang
        In der Übersichtsliste ist bei jeder Meldung mittels Symbolen beschrieben, um was für einen Typ von Meldung es sich handelt.
      • Sony Ericsson (T610): Menü > Nachrichten > Wap-Push > Posteingang
      • Nokia (6230i): Menü > Internet > Dienstmitteilungen
      • Motorola: Menü > Nachrichten > WAP-Nachrichten
      • Siemens (S55): Menü > Surf & Fun > Internet > Eingang
    • Mit dem Handy kann dieser persönliche WAP-Zugangslink jederzeit benutzt werden, um eine SMS an ein Telefon im Festnetz zu senden.
  • Ich habe meinen personalisierten WAP-Zugangslink gelöscht. Wie kann ich einen neuen WAP-Zugangslink Anfordern?
    • Rufen Sie mit Ihrem Handy kostenlos auf die Nummer 031 3817 234 an.
    • Je nach Handytyp wird dieser Zugangslink direkt angezeigt, in der SMS-Box abgelegt, oder in einer speziellen WAP-Box gespeichert.
    • Wählen Sie den Zugangslink an, um auf die Wap-Seite zu gelangen.
  • Ich antworte auf eine SMS vom Festnetz mittels der 'Antworten-Taste' meines Handys. Kann ich diese Variante auch nach einigen Tagen nutzen?
    • Ja, aber Sie müssen innerhalb von sieben Tagen antworten.
    • Nach dieser Zeitspanne können Sie für den SMS-Versand aufs Festnetz aber immer noch Ihren persönlichen WAP-Zugangslink benuzten, welcher zeitlich unbeschränkt nutzbar ist.
  • Ich habe SMS von verschiedenen Festnetzanschlüssen erhalten. Wie kann ich ihnen antworten?
    • Bei der Variante direkt via SMS können Sie während sieben Tagen auf die letzte empfangene Festnetz-SMS antworten. Nach dieser Zeitspanne werden Ihre Antwort-SMS nicht mehr weitergeleitet.
    • Bei der Variante via Wap können Sie zeitlich unbeschränkt auf alle empfangenen Festnetz-SMS antworten.
  • Kann ich eine SMS von einem Mobiltelefon an einen Festnetzanschluss im Ausland senden?
    • Nein. Der Versand von SMS vom Mobiltelefon aus ist zur Zeit nur an Festnetzanschlüsse der Schweiz möglich, wenn diese das Swiss-SMS-Center konfiguriert haben.
  • Weshalb erhalte ich immer die Fehlermeldung "Zu ihrer Eingabe kann kein Service gefunden werden"?
    • Dies kann passieren, wenn das Format der eingebetteten Empfängernummer falsch war:
      Achten Sie beim eingeben der Empfängernummer darauf, dass die Nummer keine Leer- oder Sonderzeichen beinhalten darf. Zwischen Empfängernummer und dem zu verschickenden SMS-Text muss mindestens ein Leerzeichen vorhanden sein
  • Was bedeutet die Fehlermeldung "Die SMS <...> von <...> konnte dem Empfänger <...> nicht zugestellt werden". Warum?
    • Dies deutet darauf hin, dass der gewünschte Empfänger die Nummer unserer SMS-Zentrale noch nicht eingestellt hat. Weisen Sie Ihren Kontakt doch auf unser Angebot hin. Moderne Festnetzgeräte sind in der Lage mehrere Nummern von SMS-Zentralen zu konfigurieren. Damit die Auslieferung klappt, muss der Empfänger sein Festnetzgerät mit der Nummer der SMS-Zentrale von Swiss-SMS-Center.ch konfiguriert haben.
      Es könnte aber auch sein, dass das Festnetzgerät nicht SMS-fähig ist.
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